Marketing i reklama

Na każdym kroku w naszym życiu możemy się spotkać z reklamą. Formy reklamowania danych wyrobów czy też usług mogą być bardzo różne. Powszechnie znaną i chyba najczęściej stosowaną jest reklama telewizyjna. Każdego dnia w telewizji emituje się dziesiątki reklam na każdych kanałach, czy to w przerwie pomiędzy poszczególnymi programami, czy też nawet w przerwach dokonywanych przez telewizję podczas trwania programów, filmów, seriali i innych wyświetlanych w telewizji projekcji. Spotkać się w wszelkiego rodzaju reklamami możemy na każdej większej ulicy lub też miejscu skupiska dużej liczmy ludzi w formie billboardów. Billboardy są to różnej wielkości, często jednakże dużych rozmiarów tablice lub plakaty reklamowe wywieszane często na budynkach albo specjalnie do tego postawionych tablicach reklamowych. Z formą reklamy jedynie głosowej możemy spotkać się w radiu, reklamy w radiu powinny być tak skonstruowane, żeby słuchacz łatwo jest sobie wyobrażał i docierały one jak najlepiej do każdego ze słuchających. Operowanie jedynie głosem w reklamie z całą pewnością zwiększa trudność stworzenia tejże. Reklamowane przedmioty, usługi czy też wszelkiego rodzaju wyroby możemy także znaleźć w Internecie, gdzie reklama również jest wszechobecna, niemalże na każdym portalu internetowym znajdziemy jakąś reklamę. W końcu reklamy możemy także spotkać we wszelkiego rodzaju czasopismach, gazetach itd.

W ostatnich czasach o marketingu czy też reklamie dużo się mówi. Dawniej niewielu ludzi przejmowało się marketingiem i reklamą w takim stopniu jak w dzisiejszych czasach. Jest to na pewno uwarunkowane rozpowszechnieniem się massmediów takich jak telewizja czy internet oraz w mniejszym stopniu, lecz na pewno również ważnego radia czy też prasy. Cofając się kilka lat wstecz można było zauważyć szał jaki ogarnął wielu młodych ludzi w związku z marketingiem w Polsce, było to dla wielu niejako nowe nieznane doświadczenie. W naszym kraju brakowało dobrych, wykwalifikowanych specjalistów od reklamy, marketingu i zarządzania firmą. W tym czasie wielu z wyżej wymienionych młodych ludzi po ukończeniu szkół średnich udało się na studia związane właśnie z marketingiem. Uznali ten kierunek studiów jako przyszłościowy i zapewniający im przyszłe miejsca pracy, jednakże dosyć szybko rynek wypełnił się ludźmi, którzy studia takowe ukończyli. Ci pierwszy załapali się jeszcze bez problemu na pracę, ale już z każdym kolejnym rokiem było coraz ciężej. Teraz ten tak zwany ‘boom’ na marketing już minął i młodzi ludzie wybierają już innego typu studia, co oczywiście nie jest równoznaczne z tym, że studia związane z reklamą czy marketingiem zanikły. Jednak odsetek absolwentów szkół średnich, którzy wybrali takie studia jest zdecydowanie mniejszy niż było to kilka lat wcześniej.

Aby nasza firma była w stanie dobrze prosperować i generować jak najbardziej korzystne dla nas koszty, musimy opracować skuteczny plan, który będziemy realizować. Skuteczność marketingu naszego przedsiębiorstwa może być zależna od wielu czynników. Czynnikiem takim może być na przykład zdolność reklamowania w oryginalny i niepowtarzalny sposób naszych produktów bądź też usług. Jednakże nie tylko reklama odpowiada za wspomnianą wcześniej skuteczność. Dzięki obranym celom, które będziemy realizować, zwracaniu uwagi nie tylko na swoje własne przedsiębiorstwo, lecz także na pragnienia i odczucia konsumentów, jak i poprzez ulepszanie do coraz to nowszych technologii naszych wyrobów bądź też usług, z których korzystają nasi klienci możemy sprawić, że skuteczność naszego marketingu stanie na o wiele wyższym poziomie w porównaniu do naszej konkurencji. Najważniejsze jest to, jak dany produkt czy też usługa wygląda w oczach naszych klientów. Jeśli posiadamy umiejętność przekonywania potencjalnych kupców naszych wyrobów lub posiadamy osoby dobrze do tego przygotowane możemy mieć pewność, że nasze produkty będą cieszyły się powodzeniem. Dzieje się to głównie za pomocą reklam, umieszczanych w różnych mediach tudzież w różnych miejscach na całym świecie. Oprócz tego decyduje także jakość naszego wyrobu, jego cena, a także kilka innych równie ważnych czynników.

W marketingu ważne jest, aby patrzeć nie tylko i wyłączne na własne korzyści, lecz także na korzyści potencjalnych klientów. Najlepiej jest by umieć połączyć działanie skierowane na korzyść płynącą dla naszej firmy jak i korzyści konsumenta. Każdy przedsiębiorca pragnie uzyskać jak największy zysk ze swego przedsięwzięcia oraz wykreować własny oryginalny wizerunek, natomiast klienci chcą mieć pewność dobrego zakupu, serwisu i miłej obsługi czy też dostępności sprzedaży. Najważniejszym działaniem, zatem jest przyciąganie klienteli do naszych produktów lub usług oraz zapewnienie go o solidności naszej firmy jak i dobrej obsłudze, satysfakcjonującemu serwisowi oraz innych ważnych dla konsumenta zagadnień. W tym celu opracowuje się reklamy, które są pomocne przy pozyskiwaniu nowych i utwierdzaniu w dobrym przekonaniu starych klientów. Dobre korzyści dla obu grup są uwarunkowane przez kilka podstawowych czynników. Jednym z takich czynników i prawdopodobnie najważniejszym jest sytuacja marketingowa, czyli zbiór procesów i sytuacji występujących w przedsiębiorstwie i w obrębie jego branży bądź też rynku. Oprócz tego można również wyróżnić cele marketingowe, do osiągnięcia których dążymy naszą działalnością, a także zasady marketingu, czyli określone reguły jakimi będziemy się kierowali oraz instrumenty marketingowe.

Gdy mamy wybraną strategię marketingu dla naszej przyszłej firmy, należy się również zatroszczyć o plan marketingu, który jest podstawowym instrumentem kierowania tą strategią zarówno obecnie jak i w przyszłości. Plan ten w jasny sposób określa wszystkie cele strategii marketingowej, mówi o tym, co i kto ma robić, a także, w jaki sposób dana strategia ma być zrealizowana, w jakim okresie czasu. Wyróżnia się dziesięć elementów struktury planu marketingowego. Począwszy od misji, czyli definicji celu, analizy rynku, określenia otoczenia, czyli możliwości i zagrożenia czyhające na nasze przedsiębiorstwo na rynku, ustalenia celów marketingowych, czyli określenie, co chcemy osiągnąć naszą działalnością, poprzez strategię działania naszego przedsiębiorstwa określającą zasady i reguły w nim obowiązujące, taktykę działania, czyli opracowania dokładnych zamierzeń określonych w planie, program sprzedaży, służący do określenia co, gdzie i ile zamierza się sprzedać danego wyrobu, ustalenie wysokości budżetu potrzebnego do osiągnięcia postawionych sobie wcześniej celów, aż po ustalenie terminów i zasad wdrożenia wszystkich swoich planów, a także kontrolę realizacji planu, który musi być sprawdzany co jakiś czas pod względem efektywności i spójności z założonymi wcześniej celami. Jak widać, dzięki tego typu działaniom możemy być spokojni o prosperowanie naszego przedsiębiorstwa.

W marketingu mówimy o różnego rodzaju strategiach, dzięki którym możemy wygenerować jak najlepsze przychody przy zoptymalizowanej ilości wydatków. Jednakże wybór strategii marketingowej z całą pewnością nie jest łatwy. Aby nasze przedsiębiorstwo dobrze prosperowało i dawało jak najlepsze dla nas korzyści trzeba bardzo dobrze dobrać strategię i obmyślić plan działania. Musimy jak najdokładniej i jak najlepiej opracować projekt strategii dla naszej działalności, a następnie konsekwentnie realizować obrany wcześniej plan. Aby dobrać dobry rodzaj strategii przede wszystkim potrzebne są odpowiedzialne do tego osoby, które nie są laikami w tej dziedzinie i poradzą sobie z takim zadaniem. Najważniejszym aspektem w doborze strategii jest analiza rynku, oraz pomiary rynku. Należy dowiedzieć się jak najwięcej o popycie oraz podaży danego określonego przez nas wyrobu. Kolejnym ważnym elementem jest na pewno analiza rentowności i produktywności, bez tego nie będziemy mogli stwierdzić czy opłaca nam się tego typu interes i czy przyniesie on dla nas zyski czy też nie ma sensu inwestować w tego typu przedsięwzięcie. Jeszcze jednym bardzo ważną częścią przy wyborze strategii marketingowej jest analiza konkurencji. Poprzez przeanalizowanie konkurencji jesteśmy w stanie stwierdzić czy poradzimy sobie w danej branży, czy nie jest ona już dostatecznie zapełniona, bądź też sprawdzić zalety, na których możemy się wzorować jak i również określić wady, których powinniśmy się ustrzec. Wszystko to na podstawie określenia konkurencji dla naszego przedsiębiorstwa.

Wśród wielu strategii marketingowych możemy wyróżnić strategie cenowe. Strategia cenowa jest niesłychanie ważna w marketingu, z tego względu, że dzięki bardzo dobremu manipulowaniu cenami, można uzyskać o wiele lepsze efekty niż stosując wszelkiego rodzaju inne zabiegi poprawiające prosperowanie naszej działalności. Udowodniono naukowo, że dzięki obniżeniu cen poszczególnych produktów czy usług o zaledwie 1 % uzyskamy o wiele lepszy efekt i będziemy w stanie o wiele lepiej zarobić, a niżeli zwiększając o 1 % nakłady finansowe przeznaczane na marketing i reklamę. Cen nie należy postrzegać jako czynnik konkurencyjny, powinny być odpowiednikiem jakości i obsługi jaką proponujemy klientowi. Przedsiębiorstwa stosując strategie cenowe stosują na przykład wysokie ceny dla nowych produktów wprowadzanych na rynek, niskie ceny dla produktów, który są już na rynku od jakiegoś czasu w celu przyciągnięcia uwagi konsumentów, wysokie ceny, gwarantujące prestiż i rozpoznawalność wśród konkurencji, niskie ceny w celu wyeliminowania konkurencji z rynku lub też niepozwolenia zaistnienia nowemu przedsiębiorstwu w danej branży. Przy wprowadzaniu nowych produktów na rynek stosuję się strategię skimmingową oraz penetracji. Odpowiednio strategia skimmingowa to ustalenie wysokich cen na dany produkt lub usługę, i odwrotnie w przypadku strategii penetracji, tj. wprowadzenia jak najniższych cen.

Wśród wielu typów strategii można także wyróżnić większą grupkę, jednakże nie tak ważną i obszerną jak dwie najważniejsze strategie, ofensywną i defensywną. Jest to strategia konkurencyjna, do której możemy zaliczyć trzy rodzaje bardziej zawężonych strategii, którymi są strategia przewodnictwa kosztownego, zróżnicowania oraz koncentracji. Pierwsza ma na celu zdobycie jak najlepszej pozycji na danym rynku w danej branży poprzez takie działania jak na przykład, agresywne inwestowanie w urządzenia, obniżanie kosztów dzięki rozwojowi i nabranemu uprzednio doświadczeniu, rygorystyczna kontrola wszelakich kosztów oraz ich jak najbardziej możliwa minimalizacja i wiele innych. Inna jest natomiast strategia zróżnicowania, która wskazuje właśnie na zróżnicowanie produktu lub usługi, wyprodukowaniu czegoś, co będzie unikatowe i nie będzie się kojarzyło z żadnym innym wyrobem tego typu. Dąży się do tego poprzez oryginalny wzór wyrobu, jego cechy lub markę, technologie produkcji bądź też sposób sprzedaży i tym podobne. Najlepszym rozwiązaniem w tej strategii jest powiązanie jak największej ilości sposobów wymienionych powyżej. Trzecią jest strategia koncentracji, która polega na skoncentrowaniu się na określonych wyrobach jednego typu lub też na określonej rzeszy konsumentów, nie jest ona skierowana do mas a do poszczególnych odbiorców.

Oprócz marketingowych ofensywnych strategii istnieją także strategie defensywne inaczej nazywane konsolidacyjnymi lub też strategiami odwrotu. W odróżnieniu od ofensywnych polegają one na obronie pozycji na rynku lub też wycofania się z niego przy wykorzystaniu jak najlepszych szans i osiągnąć obrane cele przy okazji ten operacji. Rozróżniane są cztery typy strategii defensywnych. Pierwszym z nich jest strategia tak zwanego lidera, która ma na celu pozostanie jedynym przedsiębiorstwem bądź jednym z niewielu w danej dziedzinie, na danym rynku. Kolejną jest strategia niszy, polegająca na wyszukaniu dogodnego segmentu danego rynku, w taki sposób, aby czerpać jak najlepsze zyski, podczas zmniejszenia się popytu w danej branży. Trzecią strategią jest strategia żniw, która jak sama nazwa wskazuje cechuje się zmaksymalizowaniem przychodów firmy, stosując w jednym czasie zmniejszenie wydatków potrzebnych do uzyskania tychże przychodów. Przykładami tego może być zmniejszenie ilości produkowanych przedmiotów danego wyrobu, ograniczenie wykorzystywanych kanałów dystrybucji, rezygnacja z niektórych, mniej ważnych klientów i tak dalej. Ostatnia jest strategia rozinwestowania, czyli po prostu wycofanie się z danej branży. Stosuje się ją, gdy wiemy, że firma nie będzie miała możliwości rozwoju i nastąpi jej upadek, nie będzie generowała przychodów a straty. Sprzedaje się wtedy dostatecznie szybko jak największą liczbę akcji danego przedsiębiorstwa.

Wśród strategii marketingowych możemy wyróżnić strategie ofensywne oraz defensywne. Zajmijmy się strategiami ofensywnymi. Są one przeznaczone przede wszystkim dla firm istniejących już na rynku od jakiegoś określonego czasu i mających już pewną pozycję na tym rynku. Zadaniem tej strategii jest uzyskanie przewagi wśród konkurencji dzięki przykładowo nowym technologiom, nowej generacji produktu, atrakcyjnego serwisu itd. Odmianą tego rodzaju strategii jest strategia kontrofensywna, która polega na przejściu z wymuszonej defensywnej postawy przedsiębiorstwa w ofensywną poprzez na przykład obniżenie cen, ulepszenie produktu, udoskonalenie reklamy i tym podobnych zabiegów. Można rozróżnić wiele rodzajów ofensywnych strategii marketingowych. Są to na przykład: strategia penetracji rynku, rozwoju rynku, rozwoju produktu, strategia dywersyfikacji, czyli inaczej poszerzania lub wzbogacania, a także takie strategie jak strategia rogatki, wyspecjalizowanej umiejętności czy też specjalistycznego rynku. Strategie ofensywne jak sama ich nazwa wskazuje mają charakter ‘atakowania’ konkurencji, ich celem jest wyeliminowanie lub też pozyskanie większej ilości odbiorców od konkurencji, bądź też wprowadzeniu na rynek zupełnie nowych, jeszcze nieznanych produktów. Ten ostatni model jest modelem strategii dywersyfikacji, która może być różnego rodzaju, pozioma, pionowa lub lateralna.